社交聆聽對於現代行銷的重要性
介紹 在當今的數位世界中,客戶的線上交談比以往任何時候都多。 香港行銷人員若想保持影響力,就必須優先考慮社交聆聽。 這可以即時洞察客戶的真實想法和痛點。 本文透過案例研究說明了社交聆聽如何帶來策略優勢。 了解客戶 社群媒體使客戶能夠廣泛分享意見。...
The Importance of Social Listening for Modern Marketing
Introduction In today's digital world, customers are conversing more online than ever before. For Hong Kong marketers to remain relevant,...
有效社交聆聽策略的 5 個步驟
介紹 社交聆聽提供了寶貴的客戶洞察,香港行銷人員可以利用這些洞察來強化其品牌。 透過遵循結構化方法,公司可以更深入地了解受眾並提高參與度。 本文概述了一個五步驟策略,並透過當地案例研究進行了說明。 定義目標和 KPI 第一步是明確目標。 社交聆聽旨在增強客戶體驗。...