How does social media influence PR strategy?
Social media has become an integral part of our lives, and it has a significant influence on public relations (PR) strategy. In the past,...
How can the 7P marketing theory help achieve business success?
The 7Ps of marketing theory provide a framework for understanding how different elements of a marketing strategy can work together to...
公關危機處理的8步指南
任何組織隨時都可能發生公關危機，公司如何應對，可以決定事態的結果。在香港，危機可以是公司被指控違反當地法律或對公眾造成傷害的情況。擁有一個深思熟慮的計劃，以有效地應對危機，非常重要。以下是處理公關危機的8個步驟： 1. 確認危機：...
講不出聲.♪♫♬ 講不出聲.♪♫♬ ─ 貝字牆的聲音導航
一幅牆原來都可以有咁多精彩嘅字, 讓大家去解讀! 相信大家都聴過「責無旁貸」呢個詞語 ，「責」是指責任大家都知，咁「貸」又代表什麼 呢？原來 「貸」 是 有 '推卸' 嘅 意思 。 大家是否知道 「租賃」 嘅 「賃」 字發音跟 「妊娠」 嘅 「妊」字發音是相同的嗎?...
Digital Marketing 常用術語
當接觸網路行銷時，經常會聽到不少專門術語，新手可能要花點時間去理解其含意。今天就讓我們簡單介紹一些出現率較高的術語。 SEM Search Engine Marketing / paid search，又稱搜尋引擎行銷或是關鍵字行銷。 通過購買關鍵字，讓網站出現在搜索引擎上...
把危變成機: 5個應對危機的方法
企業每日都要面對不同的挑戰，可能是要滿足投資者，可能是要趕工資表，遇上突發事件或者是要將新產品推出市場。 當然，不是每間企業都會遇上困境，但有一些企業比對手更加容易去應對困境。 有一些企業家善於應對看來是永不停歇的困境，他們可以把困境變成機會。他們從困境中走出，實力變得更雄...
2016/17年本地5大「關公」災難
近年，不少品牌、 機構、社會名人，以至政府部門等都利用網上社交媒體與大眾溝通。 雖然藉此拉近了與大眾的距離，但同時很容易因處理危機不當而引發起公關災難。 單在2016-7年， 香港便爆發不少公關災難， 有網民戲稱「公關」倒說為「關公」， 「關公很忙」更一度成為熱話。...
Social Media 處理公關危機的5大要點
隨著互聯網的普及，網路言論越趨自由。網民的評論有如一把雙面刃，好的評論固然可以令大眾對企業有更好的印象，間接增加銷路，不好的評論、負評，可以令企業形象插水，影響企業的經營。 面對負評，如企業沒有及時處理，負面的訊息就會越滾越大，再經過媒體、網民的報導或轉發後，往往會發展成...
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