社群聆聽是建立連結、了解需求的關鍵
社群聆聽(Social Listening)是一個當今數位時代中至關重要的行銷和溝通策略,它不僅能幫助企業更好地了解目標受眾,還能提供有價值的見解,以改善產品、服務和品牌形象。這種優秀的工具不僅有助於公司的成功,還能夠建立可持續的關係,讓品牌和顧客之間的互動更有意義。...
Social Listening: Building Connections and Understanding Needs
Social Listening is a crucial marketing and communication strategy in today's digital age. It not only helps businesses better understand...
規劃危機溝通並應對公共關係危機。
對於任何品牌或組織來說,潛在的公關危機總是潛伏在眼前。 從產品問題和數據洩露到爭議和訴訟,危機隨時可能爆發,如果處理不當,可能會威脅您的聲譽。 這就是為什麼先進的危機溝通規劃至關重要。 制定危機管理計劃可以讓您在出現問題時迅速做出反應並減輕損失。 第一步是建立危機溝通團隊。...
Planning for crisis communications and responding to a public relations crisis.
For any brand or organization, a potential PR crisis is always lurking just around the corner. From product issues and data breaches to...
香港企業如何應對社群媒體時代
社群媒體已經成為現代商業環境中不可或缺的一部分。尤其是對於香港的企業來說,社群媒體提供了一個獨特的機會,可以建立更強大的品牌形象,擴展客戶基礎,以及參與更廣泛的市場。然而,這也帶來了一系列的挑戰,企業必須適應這個不斷變化的媒體環境。以下是一些香港企業應對社群媒體時代的策略和...
How Hong Kong Enterprises Should Navigate the Social Media Era
Social media has become an integral part of the modern business landscape. Particularly for Hong Kong enterprises, social media presents...