企業每日都要面對不同的挑戰，可能是要滿足投資者，可能是要趕工資表，遇上突發事件或者是要將新產品推出市場。 當然，不是每間企業都會遇上困境，但有一些企業比對手更加容易去應對困境。 有一些企業家善於應對看來是永不停歇的困境，他們可以把困境變成機會。他們從困境中走出，實力變得更雄厚，更成功。在其他人頭昏腦脹的時候，他們能夠繼續保持清醒並且把持機會。對於這些障礙，不同企業會有不用的改變，據曾是英特爾行政總裁的安迪·葛洛夫(Andrew S. Grove)的觀察所得，「不良的企業被危機消滅，良好的企業可以幸存，優秀的企業會會更進一步。」 以下提供成功企業家智慧結晶，五個永久通用的策略，讓大家把挑戰轉變成機會，為自己和公司帶來勝利。這些都是所有優秀的企業都具備的： 1. 保持冷靜的頭腦 著名美國企業家約翰·戴維森·洛克斐勒(John D. Rockefeller)在他的第一份職業剛剛工作兩年的時候發生了1857年大恐慌，約翰也可能和其他人一樣面對不幸時陷入沮喪和麻痹，但約翰沒有因為經濟動盪而怨天尤人，他選擇了和同行不同的應對方式，他把動盪視為學習的機會，接受

近年，不少品牌、 機構、社會名人，以至政府部門等都利用網上社交媒體與大眾溝通。 雖然藉此拉近了與大眾的距離，但同時很容易因處理危機不當而引發起公關災難。 單在2016-7年， 香港便爆發不少公關災難， 有網民戲稱「公關」倒說為「關公」， 「關公很忙」更一度成為熱話。 就讓我們回顧一下2016-7年本地五大「關公」災難吧！ 災難一：大家樂廣告求洗底反激民怒 繼2015年會員資料外洩及剋扣員工飯鐘錢事件，大家樂形象一度落入谷底。為挽回品牌形象，在2016年5月邀請形象深得民心的黃子華賣廣告。有關廣告在16年5月18日於facebook登出後， 確實得到網民熱烈回應: 一日內已有近100萬次瀏覽、近4萬個「LIKE」回應和過千個留言。可惜，「like」是給黃子華，而過千個負評留言則是給大家樂的。大部份留言都是指控大家樂食物質素差、員工態度差和衞生環境差等。反映網民會智慧地批判事實與廣告之別，如果品牌的形象處理不當，就算出動男神大賣溫情，兩者有所矛盾, 也說服不了大眾的認同! 網上圖片 災難二：東瀛遊胡亂「抽水」宣傳 2016年6月牛頭角淘大工業中心四級